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球王会蔡女士说,自己和自称叫“庄策涵”的“护肤老师”是在去年9月通过网络平台认识的,后来互加了微信,两人越聊越投缘。对方告诉蔡女士,自己正在创业,从事护肤品相关工作。
蔡女士:他会每天给你早安晚安的各种问候,会送一些小礼物,每天晚上会打电话打一两个小时,甚至更久。在这个过程中,他会营销你买他经销的护肤品,而且一次性要你囤很多的货。
尽管有过疑虑,但想到每天的嘘寒问暖,蔡女士认为两人还有进一步发展的可能,便继续保持着这样的关系。
蔡女士:你就很信任这一个人,就基本上达到了一个他说什么你都会相信的这样一个地步,在2023年10月份的时候,总共让我转账了有八九万块钱。
蔡女士主要消费的是外用护肤品和内调饮品,标称是广州伊的家网络科技有限公司的产品,光一款鲑鱼美白饮就买了整整两大箱。蔡女士告诉记者,每当她要求见面或推进关系时,对方总以创业起步阶段没有恋爱打算为由推脱,直到今年2月份,她心里的疑虑越来越大。
蔡女士:我在质疑,他跟我这种密切交流的目的是什么?2月份的时候选择了退货,因为没有发货球王会球王会,所以就直接退货退款,相当于明确跟他说,不想跟他再产生金钱关系,我提出之后他没有怎么继续营销我买东西,但是态度也发生了很大的变化,造成我的一个精神内耗。
对方的态度逐渐冷淡,蔡女士伤心之余,还在网络上查到了一些关于对方的信息。
蔡女士:我就发现这个人最开始就是一个骗子,他让我买那些护肤品纯粹是为了套路我,而且据我所知,就是他对其他女性都是这么做的,应该说是所有的女客户,对他来讲叫做客户或者学生。
蔡女士在与其他所谓学员的交流中发现,尽管她们的聊天对象各不一样,但都称自己是1994年出生,名叫“庄策涵”,隶属的公司都是佛山华雅。经查询,佛山华雅电子商务有限公司的法定代表人正是庄策涵,这家公司则是广州伊的家的经销商之一。
蔡女士:也就是意味着他们可能一家公司一个团队,所有的人使用的都是这一个人的名字跟人设。
由此,蔡女士认为自己被骗了感情又被骗了钱。然而,当她想和相关公司交涉时,又发现了其他问题。
蔡女士从内部人员处得知,广州伊的家网络科技有限公司总部对经销商有单月单个客户限额销售15000元的规定。她想到自己曾经单月消费高达8万元,于是向广州伊的家总部投诉了对方违规销售,却没想到,公司客服反而把她拉黑了。
蔡女士:我在网上曝光这件事情的时候,总部伊的家就投诉我的微博,写的理由是他们没有经销商球王会,后来我进行了反投诉,他们网页上明明就有经销商查询的大字球王会,以及我都能在APP系统上下载下来经销商的营业执照,上面有水印,写的就是伊的家经销商认证。我认为总部伊的家跟这些经销商是沆瀣一气的,他们表面上好像有一个总部投诉电话让你去打,但只是让你退货退款,实际上他们并不会做出任何的处分或者什么。
记者也多次拨打了广州伊的家网络科技有限公司客服电话球王会,试图了解情况,但始终无法接通人工服务。同时,庄策涵的电话也一直无人接听。
根据蔡女士提供的资料显示,7月3日,广州市番禺区人民政府东环街道办事处就蔡女士投诉伊的家网络科技有限公司一事回复,双方调解不成,且因蔡女士所反映的事项属于涉法涉诉的范围,街道不予受理;7月19日,佛山市桂城市场监督管理所就蔡女士的投诉回复,由于佛山华雅电子商务有限公司明确表示拒绝调解,依规定终止调解。投诉无效,蔡女士选择了起诉。目前,南昌市西湖区人民法院已向蔡女士发送了诉前调解告知书,本案进入诉前调解程序。
蔡女士:希望大家警惕这种所谓的恋爱陷阱,让你买护肤品,这个就是所谓的护肤品杀猪盘,希望大家不要金钱损失了,然后感情上也受伤了。
律师表示,在此次事件中,当事人之间存在真实的交易,且产品的价格并未远远高于市场价,从这个角度来看,认定为欺诈的可能性不大。但不排除情感骗子以不道德的手段胁迫、诱骗女性消费者购买明显超过自身生活需要的产品,从而达到获得高额利益的行为。
律师 赖江波:因为每个案子的情况不一样,具体还是要根据当事人掌握的证据,最终来综合判断是否构成民事欺诈。
此外,律师表示,所谓“杀猪盘”,简单理解的话就是通过感情连接骗取信任,从而骗取钱财的一种诈骗模式。尽管蔡女士的遭遇类似杀猪盘,但并不完全符合杀猪盘的基本要素。
律师 赖江波:在刑事犯罪领域的常见杀猪盘,一般常见于电信网络诈骗,一般是诈骗分子和受害人先以这种男女朋友关系或者是暧昧的关系,慢慢发展建立信任之后,引诱这个被害人进行虚假的投资,或者是直接以非法占有为目的的方式,通过借钱等名义来诈骗被害人的钱财。
律师提醒,要对突如其来的好意多加警惕,尤其是网络凭空认识的陌生人;同时,尽量选择有售后服务保障的品牌护肤品,保持理性,避免上当受骗。
律师 赖江波:建议大家在网络交友过程中,针对陌生人添加好友要谨慎做出决定,那么对于大额的消费,最好是和朋友或者是家属商量之后再做出决策。在消费的过程中,最好保留好相关的聊天记录、转账记录这些证据,避免在最后进入司法程序的时候,因为证据不足而导致自身权益受到损害。