球王会近日，县消保委成功调解了一起因美容导致脸部严重过敏的消费纠纷案件，消费者周女士最终获得商家近万元的经济赔偿。
今年4月初，周女士去我县一家美容院进行护肤美容，一段时间后，美容效果没有，还出现红肿发痒等过敏现象,在美容院接受脱敏处理多日未见好转反而愈加严重。周女士便到县人民医院皮肤科就医，医生称其过敏严重，需要4—6个月的治疗时间。于是周女士要求美容院赔偿治疗费用，但美容院一直拖延时间，不给出明确的解决方案。球王会
无奈之下，周女士来到县消保委投诉。球王会申诉受理后，县消保委组织消费者及美容院双方进行调解，并要求美容院提供产品合格证明。调解过程中，球王会美容院负责人表示只愿意负责医院开具正规票据的开销，而医生建议周女士在过敏治疗期间使用一款调理水，市面单价在185元左右，需要使用4—6个月修复皮肤，使用量相当大，球王会但我县医院内并未销售，无法提供医院开具的票据，球王会双方调解进入僵局。
经过消保委工作人员3次调解，美容院方最终同意赔偿消费者9000元，并同意其退还2000元的护肤产品。
在此，工商部门提醒广大爱美人士，每个人肤质、体质各不相同，不可盲目听信商家广告，在进行美容前应充分了解自身特质和产品禁忌，选择专业、正规的医院进行美容治疗，并保存好票据，以利维权。
